fbpx

Help

Hoe werkt het bestellen? Bestellen van vuurwerk kan bij ons op de volgende manieren:

Optie A, bestelformulier invullen.
Deze komt tzt op de site.

Optie B, online bestellen.
Zoek uit ons ruime assortiment het vuurwerk uit dat u wilt bestellen.
Voeg de artikelen toe aan uw bestelling, door op het knopje met het winkelwagentje te klikken.
(U kunt later altijd nog het aantal aanpassen)

Het gratis vuurwerk waar u recht op heeft wordt automatisch aan uw bestelling toegevoegd, dit vind u terug in het winkelwagentje en in de bevestigings-mail.
De Zena artikelen, superstunt-artikelen, de combideals en de veiligheidsartikelen tellen niet mee in de berekening voor het gratis vuurwerk.

Wanneer uw bestelling compleet is klikt u onder aan het bestellingsoverzicht op “Afrekenen”.

Doorloop de volgende 4 stappen om uw bestelling definitief te plaatsen.

Stap 1
Wanneer u eerder heeft besteld via onze website vult u uw mailadres en wachtwoord in en klikt op "Inloggen".

Wanneer u niet eerder op deze site heeft besteld vult u de gevraagde persoonlijke gegevens in.
Wanneer u alle gevraagde gegevens heeft ingevuld klikt u op “Versturen”.

Stap 2
Geef hier aan op welke datum en tijdstip u uw bestelling wilt komen afhalen.
Houd u hier aub zo veel mogelijk aan. Zo kunnen wij het juiste vuurwerk op het juiste moment afleveren en ontstaan er geen lange wachtrijen. U kunt hier evt. ook nog een opmerking meegeven.
Klik op "Doorgaan" voor stap 3.

Stap 3
Selecteer de betaalmethode IDeal. U kunt bij ons vooruit betalen middels Ideal.
Controleer de gegevens die u in het scherm ziet, kies uw bank en klik op “Doorgaan”.
Als alles klopt klikt u op "Bevestig"
Volg hierna de instructies op het scherm. Wanneer de betaling is gelukt krijgt u daarvan een melding.
Sluit uw browser niet af voordat u terug bent op de site van Pronk Vuurwerk.
U kunt er ook voor kiezen om te betalen bij het afhalen.

klik op “Doorgaan” en als alles klopt klikt u op "Bevestig"

Stap 4
Er wordt automatisch een email aan u verzonden. In deze email staat uw bestelnummer en het afhaaltijdstip vermeld. U dient deze email uitgeprint mee te nemen wanneer u uw bestelling komt ophalen.
Of u nu wel of niet van te voren heeft betaald: Meld u zich bij de balie met de dames achter de kassa.
Zij zullen er voor zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk mee kunt nemen.

Heeft u geen mail ontvangen?
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
Het mogelijk dat de bevestiging in de map Ongewenste Mail komt:
Uw emailadres fout is ingevoerd, bekijk dit bij uw account instellingen: "Mijn Account" --> "Bekijk of wijzig mijn Account".
De bestelling is niet afgerond, controleer dit door te kijken of er nog iets in de winkelwagen staat.

Online bestellen is helaas niet meer mogelijk. We zijn morgen geopend tot 8:00 tot 17:00 Sluiten